CasinoLab Casino Retirada

Hay varias razones por las que se puede cancelar una retirada, como la introducción de datos de pago incorrectos, problemas técnicos o cambios en el proveedor de pagos. Si se cancela una retirada, el Departamento Financiero le enviará un correo electrónico explicando el motivo. Asegúrese de comprobar tanto la bandeja de entrada como la de correo no deseado. Si no ha recibido el correo electrónico, póngase en contacto con el Servicio de Soporte al Cliente.

Antes de solicitar una retirada, asegúrese de que se han cumplido los requisitos de apuesta, de que los fondos que desea retirar se encuentran en el saldo en efectivo (no en el saldo de bonificación) y de que no se ha alcanzado el límite de retirada. Si se cumplen estas condiciones y el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte al Cliente para obtener ayuda.

Sí, se puede cancelar una retirada mientras está pendiente. Para ello, vaya a la sección del cajero y seleccione la opción “Cancelar retirada”, disponible en la pestaña Retirada o en la pestaña Historial de saldo. Si tiene problemas para cancelar, el Soporte al Cliente puede ayudarle.

Las solicitudes de retirada de fondos se procesan en un plazo de tres días laborables (de lunes a viernes). Una vez procesada, los fondos se abonarán, siempre que se hayan completado todas las comprobaciones de seguridad y verificación de la cuenta. El tiempo necesario para recibir los fondos depende del método de retirada. Por ejemplo, las transferencias bancarias pueden tardar entre 3 y 5 días laborables más.

Dependiendo del método de pago elegido, los fondos pueden tardar en aparecer en la cuenta. En el caso de los monederos electrónicos, los fondos pueden estar disponibles inmediatamente después de su procesamiento. Sin embargo, en el caso de las transferencias bancarias, pueden tardar entre 3 y 5 días laborables debido al sistema bancario internacional, y pueden producirse retrasos fuera de control.