RoyalGame Casino Verificación

El tiempo de verificación estándar en RoyalGame Casino suele ser de 1 a 3 días hábiles desde el momento en que se reciben los documentos requeridos. Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos si los documentos presentados son incorrectos o si se necesitan verificaciones adicionales.

Para garantizar un proceso de verificación fluido y rápido, asegúrese de que todos los documentos estén claros, sean legibles y cumplan con los requisitos. Los documentos incorrectos o borrosos pueden causar retrasos, así que asegúrese de que su documento de identidad y prueba de domicilio sean completamente visibles y estén actualizados.

No, no se aceptan capturas de pantalla para la verificación. Debe proporcionar fotos claras de sus documentos (documento de identidad, pasaporte o permiso de conducir) y prueba de domicilio con las cuatro esquinas visibles.

Para enviar sus documentos de verificación, inicie sesión en su cuenta y vaya a su perfil. En la sección «Verificación», puede cargar los documentos necesarios. También puede enviarlos por correo electrónico al Departamento de KYC.

Si su verificación se retrasa, puede deberse a que faltan documentos o a que son incorrectos, o a que es necesario realizar más comprobaciones. Le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de atención al cliente si tiene algún problema para resolver la situación rápidamente.