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Verificación de cuenta en Wintopia Casino

Wintopia Casino VerificaciónPara la verificación de depósitos/retiros en Wintopia Casino, los propietarios de cuentas deben someterse a un exhaustivo proceso de verificación antes de retirar fondos. Este proceso puede iniciarse poniéndose en contacto con el departamento financiero a través del chat de la página web de Wintopia o enviando un correo electrónico directamente a [email protected]. Una vez iniciada, la verificación de la cuenta puede tardar hasta 24 horas desde la recepción de los documentos necesarios enviados por correo electrónico a [email protected]. Es importante tener en cuenta que la verificación se realiza durante un horario específico, normalmente de 9:00 a 18:00 (GMT+3).

En algunos casos, el Departamento de Riesgos de Wintopia Casino puede solicitar al jugador una verificación por vídeo a través de Skype como medida adicional. La no superación de esta video verificación puede conllevar la cancelación de las ganancias y el cierre de la cuenta sin posibilidad de recuperación.

Además, los jugadores están obligados a proporcionar información precisa y veraz al crear una cuenta, incluyendo su nombre y otros datos personales. Las cuentas duplicadas están estrictamente prohibidas, y cada usuario sólo puede crear una cuenta. Cualquier cuenta creada utilizando información duplicada, como la misma persona, familia, dirección (postal o IP) o dirección de correo electrónico asociada al dispositivo, se considerará duplicada.

Preguntas más frecuentes

Puedes iniciar el proceso de verificación de cuenta contactando con el departamento financiero a través del chat de la página web de Wintopia o enviando un email directamente a [email protected].

El proceso de verificación de cuenta normalmente tarda hasta 24 horas desde la recepción de los documentos necesarios enviados por email a [email protected]. La verificación se lleva a cabo durante horas específicas, normalmente de 9:00 a 18:00 (GMT+3).

No pasar la video verificación puede resultar en la cancelación de las ganancias y el cierre de la cuenta sin posibilidad de recuperación.

Al crear una cuenta, debes proporcionar información precisa y veraz, incluyendo tu nombre y otros detalles personales. Las cuentas duplicadas están estrictamente prohibidas.

Si te encuentras con algún problema durante el proceso de verificación, como retrasos o dificultades, te recomendamos que contactes con el servicio de atención al cliente del casino para que te ayuden y te orienten. Ellos podrán proporcionarle más instrucciones para ayudarle a resolver el problema.

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Manuel Lopez

Crítico de casino

Manuel López

Opinión de los expertos

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Manuel López es un experimentado gestor de contenidos de CasinosEspanaOnline.com, donde aprovecha su experiencia como jugador profesional de póquer para ofrecer reseñas en profundidad de los mejores casinos online del mercado español. Con un gran ojo para los detalles, Manuel evalúa las tragaperras, los juegos y los bonos para garantizar que los jugadores dispongan de la información más actualizada y precisa. Su amplia experiencia en la industria del juego le convierte en una autoridad de confianza, que guía a los jugadores hacia las mejores experiencias de juego disponibles.

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