RealSpin Casino ¿Es legal?

RealSpin Casino ¿Es legal?

RealSpin Casino posee una licencia de la Autoridad de Juego Electrónico de Curaçao que le permite operar legalmente en el sector del juego en línea. Esta licencia garantiza que RealSpin se adhiere a estrictas normas reguladoras, ofreciendo a los jugadores un entorno seguro y justo para disfrutar de sus servicios de juego.

Para más información sobre el juego responsable, la autoexclusión o la gestión de cuentas, los jugadores pueden ponerse en contacto con el equipo de soporte de RealSpin a través del chat en vivo o por correo electrónico.

• Opciones de autoexclusión: RealSpin Casino ofrece a los jugadores la opción de autoexcluirse de sus cuentas por periodos de entre 6 meses y 5 años. Una vez activada la autoexclusión, la cuenta permanecerá inaccesible hasta que expire el periodo especificado. Durante este tiempo, no se aceptarán solicitudes para reactivar la cuenta, lo que garantiza un firme compromiso con el juego responsable.

• Solicitudes de cierre de cuenta: Si un cliente solicita cerrar su cuenta sin especificar motivo o duración, la cuenta se considerará «simplemente cerrada». En tales casos, la cuenta podrá reabrirse en cualquier momento a petición del cliente. Sin embargo, esta solicitud debe proceder del mismo correo electrónico utilizado para registrar la cuenta.
• Proceso de confirmación: Tanto las solicitudes de autoexclusión como las de cierre de cuenta se consideran completadas sólo después de que el cliente reciba un correo electrónico de confirmación del equipo de atención al cliente de RealSpin. Esto garantiza que la solicitud se ha procesado y que el estado de la cuenta se ha actualizado en consecuencia.
• Responsabilidad por cuentas futuras: RealSpin Casino no se hace responsable de futuras cuentas creadas por clientes autoexcluidos. Si un jugador autoexcluido elude el sistema y crea una nueva cuenta, no se emitirá ningún reembolso. Esto refuerza la importancia de que los jugadores se adhieran a las opciones de juego responsable.
• Historial de cuenta y límites de depósito: Los clientes tienen acceso ininterrumpido al historial de su cuenta, que incluye todas las transacciones y actividades. Los jugadores pueden consultarlo fácilmente haciendo clic en «Historial de pagos» en su cuenta. Aunque RealSpin no establece límites de depósito automáticamente, los clientes pueden solicitar límites de depósito en sus cuentas para cantidades, periodos o métodos de pago específicos.