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Documentos y proceso de verificación en Nalu Casino

Nalu Casino VerificaciónEn primer lugar, deberá presentar una prueba de identidad. Puede presentar uno de los siguientes documentos: DNI, pasaporte o carné de conducir. Este documento confirma sus datos personales y ayuda a verificar que tiene la edad legal para jugar.

A continuación, tendrá que subir un justificante de domicilio. Debe ser una fotografía de un documento oficial emitido a su nombre en los últimos tres meses. Entre los documentos aceptables figuran extractos bancarios con sus transacciones recientes o facturas de servicios públicos como electricidad, agua, teléfono fijo, gas, calefacción o teléfono móvil. Tenga en cuenta que algunos documentos como cartas, recibos, extractos de la hipoteca y nóminas no se aceptarán como justificante de domicilio.

En cuanto a la prueba de fondos, el documento requerido dependerá del método que haya utilizado para los depósitos. Si ha depositado con tarjeta de crédito o débito, tendrá que subir una fotografía de la tarjeta en la que aparezcan los 6 primeros y los 4 últimos dígitos, el nombre del titular y la fecha de caducidad. Si has utilizado un monedero electrónico, tendrás que proporcionar una captura de pantalla de tu cuenta de monedero electrónico con todos los detalles claramente visibles. Para las transferencias bancarias, se requerirá un extracto bancario o un documento oficial en el que aparezcan el IBAN y el nombre del titular de la cuenta.

Cuando envíe estos documentos, asegúrese de que estén en formato JPEG, PNG o PDF y de que cada archivo no supere los 3 MB. Los archivos deben ser claros y legibles; no se aceptarán capturas de pantalla de móviles ni archivos recortados o escaneados.

Para cargar sus documentos, simplemente vaya a su cuenta haciendo clic en su icono, luego navegue hasta «Mi perfil» y la pestaña «Documentos». Seleccione el tipo de documento que va a subir, elija el archivo de su dispositivo y pulse «Verificar». Una vez subidos, sus documentos serán revisados por el equipo de Nalu Casino, y se le notificará cuando el proceso de verificación haya finalizado.

Preguntas más frecuentes

Para verificar su identidad, puede subir una copia de su DNI, pasaporte o carné de conducir. El documento debe mostrar claramente su nombre completo, fecha de nacimiento y fecha de caducidad, asegurándose de que todos los detalles sean legibles.

La prueba de fondos requerida depende del método de ingreso. Para los pagos con tarjeta, deberá presentar una foto de la tarjeta en la que aparezcan los seis primeros y los cuatro últimos dígitos, junto con el nombre del titular y la fecha de caducidad. En el caso de los monederos electrónicos, bastará con una captura de pantalla que muestre todos los datos pertinentes de la cuenta. Para las transferencias bancarias, tendrá que presentar un extracto bancario que muestre su IBAN y el nombre del titular de la cuenta.

Para cargar sus documentos, simplemente inicie sesión en su cuenta de Nalu Casino, vaya a su perfil, navegue hasta la sección «Documentos», seleccione el tipo de documento que necesita cargar y, a continuación, elija el archivo de su dispositivo. Asegúrese de que el archivo esté en formato JPEG, PNG o PDF y que tenga un tamaño inferior a 3 MB para que se procese sin problemas.

Una vez que haya cargado sus documentos de verificación, serán revisados por el equipo de Nalu Casino. Normalmente, el proceso tarda entre 24 y 48 horas, y se le notificará una vez que sus documentos hayan sido verificados con éxito.

No, su cuenta debe ser verificada antes de poder retirar fondos. Completar el proceso de verificación con antelación le ayudará a evitar retrasos cuando esté listo para realizar su primera retirada.

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Manuel Lopez

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Manuel López

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