Lanzamiento en 2023
My Empire Casino Asistencia al cliente
Soporte al cliente de My Empire Casino
Los jugadores pueden ponerse en contacto con el equipo de Soporte a través del correo electrónico [email protected]. Tanto si tiene preguntas sobre la gestión de la cuenta, el juego o cualquier otra duda, los representantes de Soporte están listos para ayudarle. Simplemente envíe un correo electrónico detallando su consulta, y el equipo responderá rápidamente con información útil y orientación.
Para obtener asistencia en tiempo real, los jugadores pueden utilizar la función de chat en vivo disponible en el sitio web de My Empire Casino. El soporte de chat en vivo funciona 24 horas al día, 7 días a la semana, permitiéndole conectar con un agente de soporte al instante. Tanto si necesitas ayuda con problemas técnicos, consultas sobre pagos o preguntas generales, el amable y experto equipo de Soporte está disponible para ayudarte en tiempo real.
My Empire entiende la importancia de la capacidad de respuesta y la amabilidad en la atención al cliente. Su equipo de Soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para garantizar que sus preguntas e inquietudes sean atendidas con prontitud y eficacia. Ya sea a través de correo electrónico o chat en vivo, usted puede esperar respuestas oportunas y asistencia de la más alta calidad de los representantes de soporte dedicados.
El equipo de Soporte domina varios idiomas, lo que garantiza que los jugadores puedan comunicarse cómodamente en su lengua preferida. Soporte multilingüe para jugadores de diversos orígenes lingüísticos. El equipo de Soporte domina varios idiomas, incluido el español, para una comunicación cómoda.
Soporte telefónico | No |
Soporte en español | Sí |
Chat en directo | Sí (24/7) |
Soporte por correo electrónico | [email protected] |
Sistema de tickets | No |
Preguntas más frecuentes
Si tiene problemas técnicos, intente actualizar la página o borrar la memoria caché de su navegador. Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de Soporte por correo electrónico o chat en vivo.
No, puede ponerse en contacto con el equipo de Soporte para cualquier consulta o problema relacionado con su cuenta, el juego o cualquier otro asunto relacionado con el casino. El equipo de Soporte está aquí para ayudarle con cualquier duda que pueda tener.
El equipo de Soporte se esfuerza por responder a las preguntas y resolver los problemas con prontitud. Puedes esperar una respuesta en un corto periodo de tiempo, normalmente en unas pocas horas para consultas por email e instantáneamente para soporte por chat en vivo. Sin embargo, los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo del volumen de consultas.
Si tiene problemas para depositar o retirar fondos, asegúrese primero de que cumple todos los requisitos y de que su método de pago es compatible. Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de Soporte para obtener ayuda y explíquenos el problema. El equipo trabajará para resolver el problema y ayudarle a completar sus transacciones.
Todas las comunicaciones con el equipo de Soporte se realizan a través de canales encriptados para garantizar la seguridad y confidencialidad de su información. Puede confiar en que su privacidad está protegida cuando se ponga en contacto con Soporte para solicitar asistencia.
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