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Proceso de verificación de cuenta para depósitos y retiradas

Para completar la verificación de la cuenta tanto para depósitos como para retiradas, tendrá que proporcionar un conjunto estándar de documentos. Entre ellos, una foto de su identidad (DNI, carné de conducir o pasaporte) con las cuatro esquinas bien visibles. Tenga en cuenta que no se aceptarán capturas de pantalla de estos documentos. Además, tendrá que presentar un justificante de domicilio, como una factura de servicios públicos, un extracto bancario, una carta del gobierno o una factura de televisión/internet, siempre que esté a su nombre y no tenga más de tres meses de antigüedad.

El proceso de verificación suele tardar entre 1 y 3 días laborables desde el momento en que se presentan los documentos. Sin embargo, pueden producirse retrasos si los documentos son incorrectos o si es necesario realizar comprobaciones adicionales. Si se presentan documentos incorrectos, es posible que se le pida que presente documentación nueva o adicional, lo que puede ampliar el plazo de verificación. Para evitar retrasos, asegúrese de que todos los documentos son claros, precisos y cumplen los requisitos especificados.