Requisitos de Verificación para Retiros en Flappy Casino
Para asegurar un proceso de retiro seguro y conforme, Flappy Casino requiere documentos específicos de verificación de los jugadores. Al verificar una cuenta, una copia en color de un pasaporte válido o licencia de conducir debe ser proporcionada, asegurando que el documento no ha caducado. Si los depósitos se realizaron con una tarjeta de crédito o débito, se necesita una copia en color de ambas caras de la tarjeta; sin embargo, por razones de seguridad, se deben ocultar los ocho dígitos centrales del número de la tarjeta y el código CVV.
En el caso de los jugadores que hayan realizado depósitos mediante transferencia bancaria, se requiere una captura de pantalla de la cuenta bancaria, que incluya detalles esenciales como el número de cuenta bancaria (IBAN), el código de identificación bancaria (BIC) y la dirección completa de la parte receptora, que debe incluir el código postal, la calle, la ciudad y el país. En el caso de depósitos realizados a través de un monedero electrónico, también debe presentarse una captura de pantalla de la cuenta del monedero, en la que se vea claramente el número del monedero y la página de datos personales.
Además, se necesita una copia de una factura de servicios públicos de no más de tres meses de antigüedad para verificar el nombre y la dirección residencial del titular de la cuenta. En determinadas circunstancias, Flappy Casino se reserva el derecho de solicitar un selfie del jugador sosteniendo su pasaporte o permiso de conducir para confirmar aún más la identidad. A los jugadores también se les puede pedir información adicional o detalles sobre los depósitos realizados.
Toda la documentación de verificación deberá enviarse por correo electrónico a [email protected]. Una vez recibidos los documentos, el proceso de verificación de la cuenta puede tardar hasta 24 horas durante el horario bancario habitual, que es de 9:00 AM a 6:00 PM GMT+3. Asegurarse de que todos los documentos son claros y legibles facilitará un proceso de verificación sin problemas, permitiendo a los jugadores acceder a sus ganancias en el momento oportuno.
Preguntas más frecuentes
Es posible que te pidan un selfie con tu pasaporte o carné de conducir para verificar tu identidad. Este paso ayuda a garantizar la seguridad e integridad del proceso de verificación de la cuenta.
Todos los documentos de verificación necesarios deben enviarse por correo electrónico a [email protected]. Asegúrese de que los documentos sean claros y legibles para agilizar el proceso de verificación.
El proceso de verificación de la cuenta puede tardar hasta 24 horas desde la recepción de los documentos solicitados durante el horario bancario habitual, que es de 9:00 a 18:00 GMT+3.
Si no se facilitan los documentos de verificación necesarios, la solicitud de retirada de fondos puede retrasarse o denegarse. Es esencial asegurarse de que todos los documentos se presentan puntualmente para evitar cualquier problema con el acceso a los fondos.
Si hay dificultades en reunir los documentos necesarios, los jugadores pueden contactar el Soporte al Cliente de Flappy Casino para ayuda. Ellos están disponibles para ayudar a resolver cualquier duda relacionada con el proceso de verificación.
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