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Verificación de la cuenta del casino
El casino se adhiere a los principios AML y KYC, lo que significa que puede requerir procedimientos de verificación de identidad para confirmar su identidad. Dichos procedimientos también protegen a los clientes de Fano Bet Casino contra el fraude de identidad y garantizan retiros fluidos y seguros.
Para completar el procedimiento de verificación, debe proporcionar los siguientes documentos:
- Prueba de identidad, incluida una foto de un documento de identidad, un pasaporte o un permiso de conducir. Todos los datos deben ser claramente visibles.
- Prueba de domicilio, incluyendo facturas de servicios públicos, extractos bancarios o documentos emitidos por el gobierno con una antigüedad máxima de 90 días. La dirección y su nombre y apellidos deben ser visibles.
El equipo de KYC revisará sus documentos en un plazo de 24 horas. Recibirá un correo electrónico una vez que se haya completado la verificación o si el casino requiere información adicional.
Preguntas más frecuentes
Una vez que hayas subido los documentos necesarios, el casino completará el procedimiento de verificación en un plazo de 24 horas. Recibirás una notificación por correo electrónico una vez que se haya completado la verificación.
Lo más probable es que el proceso de verificación se retrase y se te pida que proporciones documentos adicionales o corregidos.
Normalmente, un agente de atención al cliente se pondrá en contacto contigo por correo electrónico.
Sí, Fano Bet Casino emplea una sólida tecnología de encriptación SSL para proteger todos los datos transmitidos durante el proceso de verificación. Tu información personal se almacena de forma segura y solo se utiliza para la gestión de la cuenta y para fines de verificación reglamentaria obligatoria.
Debes ponerte en contacto con el personal de atención al cliente a través del chat en vivo o por correo electrónico para obtener ayuda.
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