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Inicio de sesión en el Casino Cazeus
Para comenzar el proceso de registro, introduzca su nombre, número de teléfono y dirección. Asegúrese de introducir la información correcta para evitar problemas posteriores.
Después de introducir sus datos personales, se le pedirá que cree un nombre de usuario. Seleccione algo único que pueda recordar. A continuación, crea una contraseña segura para garantizar la seguridad de tu cuenta.
Una vez que haya rellenado todos los campos obligatorios, revise su información para asegurarse de que es correcta. A continuación, envíe el formulario de registro. Es posible que reciba un correo electrónico o un SMS de confirmación para verificar su cuenta.
Si experimenta problemas para iniciar sesión en Cazeus Casino, aquí tiene algunos problemas comunes y sus soluciones:
Olvidé mi contraseña: Si ha olvidado su contraseña, haga clic en el botón «Olvidé mi contraseña». Introduzca la dirección de correo electrónico registrada en la ventana emergente y se le enviará un correo electrónico con instrucciones para restablecer la contraseña. Si no recibe el correo electrónico, póngase en contacto con el equipo de Soporte para que le ayude a enviar una nueva contraseña a la dirección de correo electrónico registrada.
No se puede abrir una cuenta: Es posible que el país esté en la lista de jurisdicciones restringidas (consulte las C&T generales en el sitio web para más detalles). Es posible que ya se haya creado una cuenta anteriormente. Las personas deben tener al menos 18 años para abrir una cuenta. Si tiene dudas sobre la posibilidad de crear una cuenta, póngase en contacto con el Equipo de Soporte al Cliente a través de Live Chat o por correo electrónico en [email protected] para obtener ayuda.
Resolución de problemas de inicio de sesión: Asegúrese de que el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico y la contraseña introducidos son correctos. Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, así que confirme que la tecla Bloq Mayús está desactivada. Si la contraseña se ha cambiado recientemente y el acceso es denegado, intente borrar las Cookies & Caché en el navegador o utilice un navegador diferente. Si las dificultades de acceso persisten, póngase en contacto con el Equipo de Soporte al Cliente para obtener más ayuda. Para agilizar el proceso, puede ser útil hacer una captura de pantalla de cualquier mensaje de error y adjuntarla a la solicitud de soporte.
Preguntas más frecuentes
Si olvida la contraseña, haga clic en el botón «He olvidado la contraseña» de la página de inicio de sesión, introduzca la dirección de correo electrónico registrada y siga las instrucciones del correo electrónico recibido para restablecer la contraseña. Si no recibe el correo electrónico, póngase en contacto con el Servicio de Soporte al Cliente.
La creación de una cuenta puede estar bloqueada por varias razones, incluyendo estar en una jurisdicción restringida, tener ya una cuenta existente o ser menor de 18 años. Si no está seguro del estado de su cuenta, póngase en contacto con el Soporte al Cliente para que se lo aclaren.
Compruebe que el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico y la contraseña son correctos, ya que la contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas. Si sigue habiendo problemas, borre las cookies y la caché del navegador o pruebe con otro navegador. Si el problema persiste, póngase en contacto con Soporte para obtener más ayuda.
Si sospecha que una cuenta ha sido bloqueada o suspendida, le recomendamos que se ponga en contacto con el Soporte para que le aclaren el problema y le ayuden a resolverlo.
Sí, es aconsejable consultar la sección Juego responsable de su perfil para obtener más información sobre la gestión de cuentas y las prácticas de juego responsable.
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