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¿Es legal Betista Casino?
Betista Casino está autorizado y regulado por la Junta de Control del Juego de Curazao, una de las autoridades reguladoras más consolidadas del sector del juego online. Esta licencia garantiza que Betista opera bajo estrictas normas relacionadas con la imparcialidad, la protección de los jugadores y las prácticas de juego responsable.
Los jugadores pueden solicitar las siguientes medidas de juego responsable poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente:
- Autoexclusión: bloqueo temporal o permanente del acceso a su cuenta.
- Período de reflexión de 24 horas: breve descanso del juego para ayudar a mantener el control. Si un jugador desea prolongar el período de reflexión, la prolongación entrará en vigor inmediatamente. Para acortar el período de reflexión, habrá un período de espera obligatorio de 24 horas, a menos que el período de reflexión actual ya haya finalizado dentro de ese plazo.
Preguntas más frecuentes
Sí. Si decides ampliar tu periodo de reflexión, la ampliación entrará en vigor inmediatamente desde el momento en que se solicite.
No. Una vez activada la autoexclusión, no se puede levantar hasta que finalice el periodo completo, con el fin de garantizar que se respeten las medidas de juego responsable.
Sí, es posible reactivarla. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente a través del chat en vivo o por correo electrónico y ellos revisarán tu caso. El plazo y el resultado dependen del motivo por el que se cerró la cuenta originalmente.
Puedes encontrar información útil en la sección «Juego responsable» en la parte inferior de la página de inicio. O simplemente ponte en contacto con el servicio de soporte a través del chat en vivo o enviando un correo electrónico a [email protected].
Lamentablemente, la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Betista no se puede cambiar después del registro. Asegúrate de utilizar una dirección de correo electrónico válida y accesible durante el registro.
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