Lanzamiento en 2026
Bearo Casino Verificación
Verificación de la cuenta del casino
Bearo Casino cumple con las políticas contra el blanqueo de capitales (AML) y de «Conoce a tu cliente» (KYC), lo que significa que la plataforma exigirá procedimientos de verificación para confirmar tu identidad y garantizar la seguridad de tu cuenta del casino. Dichos procedimientos también garantizan que los retiros se realicen de forma fluida y segura, así que asegúrate de completar la verificación de identidad.
Debes proporcionar los siguientes documentos:
- Un documento de identidad válido, como el DNI, el pasaporte o el carné de conducir. El documento debe ser legible y no haber caducado.
- Justificante de domicilio, como facturas recientes de servicios públicos o extractos bancarios. El documento debe haber sido emitido en los últimos seis meses.
- Justificante de titularidad del método de pago que hayas utilizado para las transacciones en el casino.
- Historial de transacciones, incluyendo extractos bancarios, de monedero electrónico o de tarjeta de crédito. El documento debe abarcar las actividades de los últimos tres meses.
Para subir los documentos, ve a tu perfil y accede a la sección «Verificación» de tu cuenta. El proceso de verificación de la cuenta suele tardar entre 24 y 48 horas en completarse. El casino podría solicitar comprobaciones de identidad adicionales si el caso es más complejo. El equipo de atención al cliente de la plataforma se pondrá en contacto contigo lo antes posible si necesita más información.
Preguntas más frecuentes
El procedimiento de verificación de la cuenta suele tardar entre 24 y 48 horas en completarse.
Es posible que el casino haya rechazado los documentos por las siguientes razones:
- Documentos de identidad caducados
- Mala calidad de la imagen
- Documentos dañados o incompletos
- Documentos expedidos fuera de un periodo determinado
- Copias escaneadas o capturas de pantalla de los documentos
En tales casos, debes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente e informarles de qué documentos no puedes proporcionar y por qué. El personal evaluará entonces el caso y te informará de las posibles alternativas.
Sí, tus depósitos y retiradas pueden quedar bloqueados hasta que se complete el procedimiento de verificación.
Ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Bearo Casino y envía una captura de pantalla del error que te aparece.
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