Slota Casino Verificación

Requisitos de verificación para retiros en Slota Casino

Cuando decida hacer un retiro en Slota Casino, debe completar un proceso completo de Conozca a su Cliente (KYC) para garantizar transacciones seguras. Este proceso requiere que proporcione documentación específica para verificar su identidad y dirección.

En primer lugar, debe cargar un documento de identidad válido, como el documento nacional de identidad, el pasaporte o el carné de conducir. Además, debe proporcionar una prueba de residencia, que puede ser un extracto bancario reciente, una factura de servicios públicos o un documento similar que confirme su dirección. También se requiere un selfie con el documento de identidad en la mano para verificar que usted es el legítimo propietario del mismo.

Tras cargar los documentos necesarios, su estado pasará a ser «En curso». Durante este tiempo, podrá seguir utilizando la plataforma y depositar fondos, pero no será posible realizar retiradas hasta que finalice la verificación. El equipo de verificación revisará sus documentos y le notificará el resultado por correo electrónico. Puede recibir una de estas tres respuestas: aprobación, rechazo o solicitud de información adicional. Si se necesita más información, el estado permanecerá sin cambios hasta que se proporcionen los documentos solicitados.

Para el proceso KYC, asegúrese de que su prueba de identidad es válida, no caduca en los próximos tres meses y coincide con el nombre y la fecha de nacimiento introducidos en su cuenta. Su prueba de residencia debe ser reciente (expedida en los últimos tres meses) y debe coincidir con su nombre y dirección que figuran en el DNI. El selfie con tu DNI debe ser reciente y mostrar claramente el mismo DNI presentado.

El proceso de verificación KYC puede tardar hasta 72 horas desde la recepción de tus documentos, que deben enviarse a [email protected] en horario laboral (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 GMT+3).

Si el proceso KYC no tiene éxito, recibirá una explicación y se creará un ticket de soporte. Este ticket detallará las razones del rechazo y proporcionará orientación sobre cómo resolver los problemas.

Una vez verificados todos los documentos requeridos, su cuenta será aprobada, permitiéndole proceder con retiradas y otras transacciones.