Lanzamiento en 2024
Ritzo Casino Verificación
Verificación segura de la cuenta para retirar fondos sin complicaciones
En primer lugar, deberá presentar una copia en color de un documento de identidad válido, como el pasaporte o el carné de conducir, en el que se indique la fecha de caducidad. Si ha utilizado una tarjeta de crédito o débito para ingresar fondos, incluya una copia de la tarjeta (por ambas caras) con los 8 dígitos centrales y el código CVV ocultos. Para verificar la cuenta bancaria, envíe una captura de pantalla de su cuenta que muestre su IBAN o número de cuenta bancaria, ID bancario/BIC y la dirección completa del destinatario (incluyendo código postal, calle, ciudad y país).
Si ha utilizado un monedero electrónico para los ingresos, también se requiere una captura de pantalla en la que aparezcan su número de monedero y sus datos personales. Para confirmar su dirección, bastará con una factura de servicios públicos de los últimos tres meses en la que aparezca su nombre y dirección. En algunos casos, el casino puede pedirte un selfie con tu pasaporte o carné de conducir como confirmación adicional.
Una vez que envíe estos documentos, el Departamento Financiero revisa toda la información y procesa las solicitudes de retirada de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (GMT+2). Aunque Ritzo Casino se esfuerza por procesar las solicitudes a tiempo, pueden producirse retrasos si surgen problemas técnicos fuera de su control. Además, el casino se reserva el derecho de procesar las retiradas a través de un método de pago alternativo cuando sea necesario.
Preguntas más frecuentes
Para verificar su cuenta, cargue los documentos solicitados en la sección Verificación de su cuenta de Ritzo. También puede enviar los documentos por correo electrónico al departamento financiero a [email protected].
Normalmente, tendrás que presentar una copia en color de un documento de identidad válido (como el pasaporte o el carné de conducir) y una factura reciente de servicios públicos en la que aparezca tu dirección actual. Si es necesario, se pueden solicitar documentos adicionales.
Si la verificación tarda más de 72 horas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Ritzo Casino o con el departamento financiero para obtener ayuda.
Sí, puede jugar y depositar fondos antes de la verificación. Sin embargo, la verificación es necesaria antes de poder procesar cualquier retirada.
Si la verificación se retrasa más de 72 horas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del Casino Ritzo o con el departamento financiero para obtener información actualizada.
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