Lanzamiento en 2024
Oceanspin Casino Verificación
Requisitos de verificación y tiempos de procesamiento
En Oceanspin Casino, la verificación es necesaria antes de procesar depósitos o retiradas para garantizar transacciones seguras y prevenir el fraude. Los documentos estándar necesarios para la verificación de la cuenta incluyen una foto clara de una prueba de identidad válida, como un documento de identidad, carnet de conducir o pasaporte, con las cuatro esquinas visibles. No se aceptarán capturas de pantalla. Además, se requiere un justificante de domicilio, que puede ser una factura de servicios públicos, un extracto bancario, una carta del gobierno o una factura de televisión/internet en la que aparezca claramente su nombre y dirección, y que no tenga más de tres meses de antigüedad.
Una vez presentados los documentos requeridos, el proceso de verificación suele tardar entre 1 y 3 días laborables. No obstante, tenga en cuenta que pueden producirse retrasos si se presentan documentos incorrectos o si es necesario realizar comprobaciones adicionales. En algunos casos, pueden solicitarse documentos adicionales para completar el proceso de verificación, por lo que es importante asegurarse de que toda la información facilitada es exacta y está actualizada.
Preguntas más frecuentes
Una vez revisados sus documentos, recibirá un correo electrónico confirmando si la verificación se ha realizado correctamente o si se necesitan documentos adicionales. Si hay algún problema, el Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para darle más instrucciones.
Si no supera el proceso de verificación, es posible que se le pida que presente documentos adicionales o corregidos. Si el problema no puede resolverse, es posible que se restrinja la retirada de fondos de su cuenta hasta que se completen todos los pasos de verificación necesarios.
Sí, puede ingresar fondos en su cuenta antes de la verificación. Sin embargo, no podrá retirar fondos hasta que su cuenta haya sido totalmente verificada.
Si la verificación tarda más de lo previsto, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente. Pueden producirse retrasos si hay problemas con los documentos o si son necesarias comprobaciones adicionales.
Puede comprobar el estado de la verificación de su cuenta poniéndose en contacto con el equipo de atención al cliente o consultando su correo electrónico para recibir actualizaciones.
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