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MyLuck Casino ¿Es legal?
¿Es legal MyLuck Casino?
MyLuck Casino opera bajo una licencia emitida por la Autoridad de Juegos de Curazao, el organismo regulador oficial responsable de supervisar las actividades de juego.
MyLuck Casino está totalmente comprometido con el juego responsable y con proporcionar a los jugadores las herramientas que necesitan para mantener el control.
Tómate un descanso: 24 horas de reflexión: ¿Necesitas un respiro rápido? Puedes solicitar un periodo de descanso de 24 horas a través del servicio de atención al cliente. Durante este tiempo, no podrás acceder a tu cuenta ni realizar apuestas. Es una forma sencilla y sin presión de resetear. Puedes ampliar este periodo en cualquier momento. Si deseas acortarlo, se aplicará un periodo de espera de 24 horas (a menos que ya esté cerca de su finalización).
Autoexclusión: si crees que necesitas un descanso más largo, puedes optar por la autoexclusión. Esto significa que tu cuenta se cerrará por completo, no podrás iniciar sesión y dejarás de recibir ofertas promocionales o mensajes de marketing. Se te reembolsará cualquier saldo restante en tu cuenta. Durante este tiempo, tu cuenta no se podrá reabrir, lo que garantiza un descanso completo e ininterrumpido.
Preguntas más frecuentes
Para desactivar una cuenta, ponte en contacto con el equipo de soporte por correo electrónico en [email protected] o utiliza la función de chat en vivo para obtener ayuda con el cierre de la cuenta.
Sí, es posible reactivarla. Para reabrir una cuenta cerrada anteriormente, ponte en contacto con Soporte para que la revisen. El tiempo necesario para reabrirla depende del motivo por el que se cerró la cuenta. Puedes encontrar más información en la sección Juego responsable, en la parte inferior de la página de inicio, o poniéndote en contacto con Soporte a través del chat en vivo o por correo electrónico.
No, no es posible cambiar la dirección de correo electrónico vinculada a una cuenta. Es importante proporcionar una dirección de correo electrónico válida y accesible al registrarse.
No, solo se permite una cuenta por persona. Tener varias cuentas puede dar lugar a la suspensión o el cierre de la cuenta.
Los datos personales se tratan de acuerdo con estrictas políticas de privacidad y seguridad para garantizar que toda la información permanezca confidencial y segura.
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