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Proceso de verificación de cuenta en Limewin Casino
Para verificar su cuenta para depósitos y retiradas, cargue los documentos necesarios directamente en su perfil de Limewin. Vaya a la página Documentos y cargue archivos en formato bmp, jpeg, jpg o png (tamaño máximo 2MB). Los documentos requeridos pueden incluir un documento de identidad emitido por el gobierno, un comprobante de pago (tarjeta bancaria o monedero electrónico) y un comprobante de domicilio (factura de servicios públicos o extracto bancario). Los documentos deben estar en alfabeto latino o cirílico, o puede ser necesaria una verificación por vídeo.
Limewin también puede ponerse en contacto con usted por teléfono para la verificación. Si la verificación no se completa en el plazo de dos semanas desde la solicitud de retirada, su cuenta se bloqueará. Responda con prontitud para evitar retrasos.
Preguntas más frecuentes
Sí, la verificación de la cuenta será necesaria previa solicitud. Una vez recibida la solicitud de verificación, dispondrá de dos semanas para completar el proceso.
Para presentar sus documentos, inicie sesión en su cuenta y vaya a la página Documentos de su perfil personal. Cargue los archivos necesarios, asegurándose de que el tamaño máximo del archivo es de 2 MB y de que los formatos aceptados son bmp, jpeg, jpg o png.
Sí, sus documentos pueden ser rechazados si no cumplen los requisitos legales de Curaçao. En tales casos, el equipo de Soporte puede pedirle que proporcione documentos alternativos o adicionales.
Puede comprobar el estado de los documentos presentados visitando la pestaña Documentos de su perfil personal. El estado se mostrará allí para su comodidad.
Limewin Casino puede ponerse en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono durante el proceso de verificación. Si no puede ponerse en contacto con usted, la cuenta podría bloquearse y las solicitudes de retirada de fondos podrían retrasarse.
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