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Haga clic en el botón «Iniciar sesión» de la página de inicio y seleccione «¿Ha olvidado su contraseña?». Introduzca la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta y haga clic en «Restablecer contraseña». Se le enviará un enlace de restablecimiento a su correo electrónico. Haga clic en el enlace, introduzca su nueva contraseña dos veces y guarde los cambios para recuperar el acceso.

Comprueba que no haya errores tipográficos en tu correo electrónico o contraseña. Asegúrate de que no esté activada la tecla Bloq Mayús. Si el problema persiste, prueba a borrar la caché del navegador o a cambiar de navegador. ¿Sigues sin poder acceder? Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Las cuentas pueden bloquearse temporalmente tras varios intentos fallidos de inicio de sesión. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo, o ponte en contacto con el servicio de soporte para que te ayuden a desbloquear tu cuenta de forma segura.

Si observas algún intento de inicio de sesión que no reconoces, restablece tu contraseña inmediatamente y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Se revisará tu cuenta para detectar cualquier acceso no autorizado.

Normalmente significa que tu correo electrónico o contraseña son incorrectos. Compruébalos y asegúrate de que no hay errores tipográficos. Si sigues teniendo problemas, utiliza la opción de restablecimiento de contraseña o ponte en contacto con el servicio de soporte.