Lanzamiento en 2024
GreatSpin Casino Verificación
Documentos de verificación y plazos para depósitos y reintegros
Para cumplir los requisitos normativos, debe presentar un selfie junto con una copia de alta resolución o una foto digital de un documento de identificación, como el pasaporte o el DNI. Si ha depositado fondos utilizando una tarjeta bancaria, presente también fotos del anverso y el reverso de la tarjeta. Asegúrese de que los 6 primeros y los 4 últimos dígitos del número de la tarjeta sean visibles, pero cubra los dígitos restantes y el código CVV/CVC por seguridad.
El objetivo de GreatSpin Casino es aprobar las solicitudes de retirada de fondos en un plazo de 72 horas desde el momento en que se realiza o confirma la solicitud. Sin embargo, si son necesarias comprobaciones adicionales, este plazo podría ampliarse. Tenga en cuenta que los retiros no se procesan los fines de semana.
El plazo máximo de tramitación de las solicitudes de retirada de fondos puede prolongarse hasta 7 días laborables. Tenga en cuenta que este plazo puede variar en función de los proveedores de los métodos de pago, sobre los que el casino tiene un control limitado.
Preguntas más frecuentes
Los documentos de verificación suelen ser revisados y aprobados en un plazo de 24 a 72 horas. El plazo puede variar en función del volumen de solicitudes y de la integridad de los documentos presentados.
Si sus documentos son rechazados, recibirá una notificación explicándole el problema. Tendrá que volver a presentar los documentos correctos o adicionales siguiendo las instrucciones. Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente si necesita más información.
Los retiros pueden retrasarse debido a una verificación incompleta, comprobaciones adicionales requeridas por el casino o retrasos de los proveedores del método de pago. Asegúrese de que todos los documentos son enviados correctamente y contacte con el servicio de atención al cliente si es necesario.
Si su reintegro no se ha procesado en el plazo previsto, compruebe primero que se han presentado todos los documentos necesarios. Si todo está en orden y el retraso persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
No, una vez iniciada una solicitud de retirada, no puede cambiar el método de pago. Deberá cancelar la solicitud actual y enviar una nueva utilizando el método de pago deseado.
GreatSpin Casino alternativas
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