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Granawin Casino Verificación
Granawin Casino – Proceso de verificación
Antes de realizar retiradas, los jugadores deben completar el proceso de verificación subiendo los documentos necesarios a través de la pestaña «Verificación de documentos». Los documentos requeridos incluyen una foto de un documento de identidad válido (pasaporte, documento de identidad o permiso de conducir), una foto o captura de pantalla del sistema de pago y un justificante de residencia (factura de servicios públicos, extracto bancario o registro de pasaporte) emitido en los últimos 90 días.
Se pueden solicitar documentos adicionales, como una selfie con el documento de identidad, una prueba de patrimonio o una prueba de fondos. Se comprueba la autenticidad de todos los documentos presentados, y los documentos sospechosos pueden ser revisados por el departamento antifraude.
Preguntas más frecuentes
Si los documentos son rechazados, normalmente significa que la información no coincide con los datos de tu cuenta o que los documentos no son claros. Asegúrate de que tu nombre, fecha de nacimiento y dirección coincidan con los de tu cuenta y vuelve a enviar imágenes claras.
Se aceptan capturas de pantalla o imágenes digitales para los sistemas de pago y la prueba de residencia, pero no se aceptan copias escaneadas de documentos de identidad.
Sube todos los documentos a través de la pestaña «Verificación de documentos» de tu cuenta.
Se comprueba la autenticidad y los signos de edición de todos los documentos. Si surge alguna duda, Granawin puede consultar al departamento antifraude.
Los tiempos de procesamiento pueden variar, pero enviar todos los documentos de forma correcta y rápida suele acelerar la aprobación de los retiros.
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